Oliver Schäfer arbeitet seit 2001 in verschiedenen Rollen in der klassischen und agilen Softwareentwicklung. Inspiriert von Gerald M. Weinbergs „Second Law Of Consulting“ („No matter how it looks at first, it's always a people problem.“) und seinen eigenen Erfahrungen hat er sich dabei kontinuierlich dem Ausgangspunkt aller Probleme genähert und arbeitet seit 2017 als Scrum Master und Agile Coach. In dieser Rolle unterstützt er unter anderem Teams dabei, über sich hinaus zu wachsen, indem er sie spielerisch aus ihrer Komfortzone lockt und ihnen so zu neuen Erkenntnissen verhilft.